Bertanggungjawab di dalam merancang, menyelaras, melaksana dan mengambil tindakan susulan – bergantung kepada jenis tugas yang diberikan ke atas perkara-perkara berikut:

1. Merancang dan melaksanakan strategi pemerkasaan imej dan identiti korporat JPA melalui program pemantapan dan penjenamaan semula:
   • Penerbitan video korporat
   • Penambahbaikan galeri
   • Pengemaskinian lobi
   • Cenderamata korporat
   • Bahan promosi
   • Slaid korporat
   • Pengurusan acara rasmi KPPA
   • Kalendar dan diari korporat
   • Komunikasi Intra-Organisasi
2. Menyelaras persiapan majlis taklimat, logistik dan aturan lawatan dari dalam dan luar negara yang datang ke Jabatan serta membantu dalam menyampaikan taklimat korporat JPA kepada pelawat;
3. Menyelaras kunjungan hormat pelawat dari dalam dan luar negara kepada KPPA; dan
4. Merancang dan melaksanakan jalinan kolaboratif strategik antara JPA bersama agensi Kerajaan dan sektor swasta melalui lawatan korporat/penanda aras ke agensi.
5. Menyemak dan mengemas kini isi kandungan baharu di portal Jabatan