Deskripsi Tugas
Kembali
-
- Memantau, menyelaras pengurusan aduan JPA.
- Mengemaskini, menganalisis dan menjawab pertanyaan, cadangan dan rayuan yang dikemukakan melalui pelbagai saluran emel MYGCC, emel KPPA, emel PRO, Biro Pengaduan Awam (BPA), telefon dan surat.
- Menyelaras Program e-Pelanggan (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya).
- Membantu penyediaan laporan pengurusan aduan.