Skip to main content
Ros Nazirah binti Mohd Daud

Ros Nazirah binti Mohd Daud

Pegawai Perhubungan Awam - PPA(KK)P
Telefon : 03-8885 3086
E-mel : rosnazirah.daud@jpa.gov.my
Deskripsi Tugas
      • Memantau, menyelaras pengurusan aduan JPA.
      • Mengemaskini, menganalisis dan menjawab pertanyaan, cadangan dan rayuan yang dikemukakan melalui pelbagai saluran emel MYGCC, emel KPPA, emel PRO, Biro Pengaduan Awam (BPA), telefon dan surat.
      • Menyelaras Program e-Pelanggan (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya).
      • Menyelia dan mengendalikan pengoperasian dan aduan pertanyaan harian kaunter JPA4U.
      • Merancang dan mengurus jadual tugasan harian bagi petugas kaunter JPA4U.
      • Melaksanakan operasi perkhidmatan JPA di kaunter JPA4U.
      • Menyediakan laporan harian bagi urusan-urusan di kaunter JPA4U.
      • Menyediakan laporan statistik perkhidmatan kaunter secara mingguan dan bulanan.
      • Melaksanakan kursus product knowledge kepada petugas kaunter
Kembali