Skip to main content
Mohd Fatiazee bin Ab Aziz

Mohd Fatiazee bin Ab Aziz

Ketua Penolong Pengarah - KPP(KK)P
Telefon : 03-8885 3706
Deskripsi Tugas
  • Bertindak sebagai focal point jabatan dalam urusan penyampaian perkhidmatan dan perhubungan dengan pelanggan JPA.
  • Merancang dan melaksanakan strategi penyampaian perkhidmatan JPA dan pengendalian pelanggan JPA.
  • Memantau pengoperasian harian Kaunter JPA4U.
  • Memantau dan menyelaras pengurusan aduan, pertanyaan dan cadangan yang diterima oleh JPA melalui SISPAA, MYGCC, surat, emel dan telefon.
  • Merancang dan memantau program e-Pelanggan JPA (Hari Bertemu Pelanggan Secara Maya).
  • Merancang dan memantau pelaksanaan Kajian Kepuasan Pelanggan JPA secara tahunan.
  • Merancang dan memantau perlaksanaan kursus product knowledge kepada petugas kaunter.
Kembali