1. Merancang, menyelaras dan memantau pelaksanaan Sistem Pengurusan Kualiti MS ISO 9001:2015 JPA. 2. Merancang, menyelaras dan memantau pelaksanaan Sistem Pengurusan Inovasi ISO 56001:2024 JPA. 3. Merancang, menyelaras dan memantau pelaksanaan Indeks Prestasi Perkhidmatan Awam (IPPA) JPA.