Bertanggungjawab membantu PP(M)TR3 dalam urusan : 
1. Kemudahan e-mel 1GovUC, mentadbir dan menyenggara sistem Active Directory / DNS / DHCP jabatan
2. Mentadbir dan menyenggara Sistem antivirus jabatan.
3. Mengawalselia dan menguatkuasa pematuhan Etika E-mel jabatan, melaksanakan kursus Pembudayaan ICT (Kemudahan E-mel dan Internet jabatan) 
4. Memberi khidmat dan bantuan teknikal berkaitan e-mel, AD dan antivirus.
5. Menilai tahap keselamatan sistem rangkaian dan sistem-sistem ICT (Security Posture Assesment, SPA)